Основним завданням міжнародного мережевого готелю, ресторану, локального готелю наразі є розвиток лояльності співробітників до бренду та їхньої залученості. Адже без мотивованої щасливої команди неможливо створити атмосферу гідного готелю і надавати належний сервіс. Що стосується навчання, то готелі самі розробляють програми для співробітників. Це різноманітні тренінги, практичні завдання до яких кожен може підійти творчо та реалізувати свої ідеї.
Важливо підтримувати в колективі дух командної роботи. Своїх співробітників ми відправляємо на навчання в інші міста на форуми, бізнес weekends, запрошуємо фахівців, які читають лекції, а потім разом із хлопцями застосовують отримані знання на практиці. Наше завдання виявити і підтримати прагнення розвиватися і отримувати новий досвід. Практично кожен співробітник, який обіймає керівну посаду в готелі, пройшов безліч етапів, що дає змогу бути компетентним у багатьох питаннях і вирішувати спірні ситуації.
Ми всі розуміємо, що сучасну індустрію гостинності в Україні довелося будувати з нуля. Неймовірних успіхів було досягнуто, але нині спостерігається постійний попит на професіоналів високого рівня. Будувати кар'єру у сфері обслуговування сьогодні - це ціле мистецтво поєднувати міжособистісні навички, знання та високоякісну освіту, якщо ви хочете перетворити свою роботу на професію. У ресторанно-готельний бізнес інвестують, його вчаться розуміти і знаходити свого Гостя. Атмосфера в закладі часто є визначальним фактором успішної роботи. Настрій наших Гостей - це те, як ми їх зустріли, провели, поспілкувалися, приділили увагу та виявили потребу! Безумовно, щоб відчути тонку грань між дружнім форматом спілкування та фамільярністю потрібен досвід! Але ми впевнені, що наша команда знайшла ключик до серця кожного Гостя та їхніх родин.
Ми хочемо познайомити Вас із нашою командою. Тому запускаємо проєкт "GZ в обличчя". Ми розповідатимемо історію кар'єри хлопців, їхні інтереси, а також найяскравіші історії! Читайте на сторінках Facebook & Instagram.
